北方阀门集团（山东）进出口有限公司，是北方阀门集团有限公司全资子公司，是集团面向全球市场设立的官方国际业务平台与外贸服务窗口，专注于工业阀门产品出口、国际市场开发、海外供应链合作与全球化技术服务，依托集团强大的研发、制造、数字化管理能力，为全球客户提供稳定、可靠、高效的阀门整体解决方案。

母公司北方阀门集团是国家机械行业高中压阀门、疏水阀骨干企业，历经20年创新发展，已成长为集研发、生产、销售、服务、进出口于一体的科技型制造企业。集团现有员工 350 人，年营业收入超 3 亿元，拥有北方阀门集团（山东）进出口、北京高中压阀门、南来北往软件开发、山东华铭自控设备研究院等多家子公司，形成从软件开发、智能装备研发到智能制造、全球贸易的完整产业生态。产品覆盖石油天然气、电力、化工、造纸、冶金、制药、食品等多领域，服务忠旺铝业、信义玻璃、晨鸣造纸等国内外高端客户，市场网络遍布全球。

一、全品类产品体系

主营高中压闸阀、截止阀、球阀、疏水阀等系列产品，覆盖多规格、多压力等级，可提供定制化、标准化、智能化阀门产品，广泛应用于石油天然气、能源电力、化工、水务、造纸、冶金、制药、食品等领域，可满足国内外工程项目标准化与定制化需求。

二、智能制造实力背书

依托集团自主研发的 48 种智能生产一体成型设备，建成国内领先的阀门无灯无人自动化生产线，实现生产全过程智能化、标准化、可视化，从源头保障产品精度、稳定性与一致性。

三、数字化管理赋能

共享集团自主研发的综合管理系统、大数据分析中心与京阀网库存共享交易平台，实现订单、生产、库存、物流、售后全链路数字化管控，保障海外订单高效响应、快速交付。

四、全球化渠道与服务

紧跟国家 “一带一路” 发展战略，搭建覆盖亚洲、欧洲、美洲、中东等地区的国际营销网络，为海外客户提供产品咨询、方案设计、报关物流、技术支持、售后服务一站式外贸服务。

五、企业使命与愿景

公司始终坚持品质为本、创新为魂、诚信共赢的经营理念，以推动中国高端阀门装备走向世界为使命，依托集团新质生产力与智能制造优势，持续提升产品竞争力与全球服务能力，致力于成为全球工业阀门领域值得信赖的国际供应商与长期合作伙伴，助力中国智造高质量发展。

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优质的售后

本着“质量为本、顾客至上”的质量宗旨，对设备的质量及技术服务、售后服务作出以下承诺：

一、保证严格按合同要求，按质按量按时交货，并派出相关技术人员到现场技术指导、安装、调试等工作。

二、保证为用户作好售前、售中、售后服务，为用户提供产品使用性能、说明、维护等相关资料，保质期内接到用户通知后，立即派出专业技术人员解决。

三、在正常工作条件和安装条件下,保证达到标准规定的机械寿命和使用寿命。因产品质量问题导致强度密封不合格，或因外观磕碰影响使用的产品，以及产品在使用过程中出现非人为因素的质量问题，本公司质保期内实行包换、包修等措施。

四、阀门设备保质期为产品到货验收合格之后 12 个月。

五、若用户需要，可为用户培训操作、维修技术人员，定期或不定期召开各类用户座谈会，证询用户意见，及时对来电函来访等信息作好传递、反馈处理工作，负责接待来访的客户，协助其解决有关问题。

六、产品在使用过程中出现非人为因素的质量问题，我公司承诺及时对存在质量问题的产品更换新件，同时为保障不再影响客户的生产需要出现质量问题除更换新件外另配备一台备用件。

七、定期进行质量跟踪，及时解决客户使用过程存在的问题，严格按照售后服务流程执行，即指导安装调试——3 个月后回访——8 个月后回访——12 个月回访。

八、解决问题时限：接到客户通知 12 小时到达现场，易损件 24 小时处理完毕，非易损件 3-5 个工作日处理完毕。

专注高端阀门进出口・赋能中国智造走向世界